2022/03/18

モバイルオーダーサービス利用者は…⁉

 

新しく#プチGeek カテゴリーができました!フォーグローブ社員が、ちょっぴりマニアックな情報をプチっとお届けします。ライトな記事だけど、ちょっとマニアックで読んで面白かったりためになったりする。そんな投稿を目指していこうと思います。栄えある第一回目は…

マクドナルドやKFCなどファーストフード系で徐々に浸透しつつあるモバイルオーダーサービスの利用者状況について。弊社もLINEミニアプリのモバイルオーダー UZ apps for LINE モバイルオーダー サービスを提供していますが、去年と比較して飛躍的にお問合せ数が増えています。

そんなモバイルオーダーサービスの利用状況ですが、実際利用したことがある人は全体の1/5程度、全く知らないという人が半数ほどいるという結果になっています。思ったよりも利用者数や認知度は少ないんだな…という印象ですが、キャッシュレス決済同様モバイルオーダーサービスの利用者も右肩上がりで急速に増えていくと予想します。

待ち時間なくサッと受け取れるのってやっぱり魅力ですよね。家でゆっくり選んで決済も終わらせて、お店ではパッと受け取るだけ。人との接触もほぼないので今の時代にもマッチしています。

これからも市場状況ウォッチしていきたいと思います。

参照:MMD研究所
https://mmdlabo.jp/investigation/detail_1858.html

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ライター
フォーグローブ編集部

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