2022/03/18
モバイルオーダーサービス利用者は…⁉
新しく#プチGeek カテゴリーができました！フォーグローブ社員が、ちょっぴりマニアックな情報をプチっとお届けします。ライトな記事だけど、ちょっとマニアックで読んで面白かったりためになったりする。そんな投稿を目指していこうと思います。栄えある第一回目は…
マクドナルドやKFCなどファーストフード系で徐々に浸透しつつあるモバイルオーダーサービスの利用者状況について。弊社もLINEミニアプリのモバイルオーダー UZ apps for LINE モバイルオーダー サービスを提供していますが、去年と比較して飛躍的にお問合せ数が増えています。
そんなモバイルオーダーサービスの利用状況ですが、実際利用したことがある人は全体の1/5程度、全く知らないという人が半数ほどいるという結果になっています。思ったよりも利用者数や認知度は少ないんだな…という印象ですが、キャッシュレス決済同様モバイルオーダーサービスの利用者も右肩上がりで急速に増えていくと予想します。
待ち時間なくサッと受け取れるのってやっぱり魅力ですよね。家でゆっくり選んで決済も終わらせて、お店ではパッと受け取るだけ。人との接触もほぼないので今の時代にもマッチしています。
これからも市場状況ウォッチしていきたいと思います。
