付加価値を創造する
DXプラットフォーム
Dot Connecterは、先端テクノロジーを活用し、お客様の社内外の情報を統合し、業務ナレッジを可視化することで、企業付加価値を再考し、新たに創造するデジタルトランスフォーメーション（DX）プラットフォームを提供します。
社内外のデータを統合
社内外に散らばったデータ、インターネット上にある膨大なデータ、フォーマットの異なるさまざまな情報を収集して一元化が可能です。
業務ナレッジを可視化
様々な形状やフォーマットで蓄積された情報を、ナレッジ化すると共に、用途に合った形で可視化します。
各種情報を紐付け、関連性と一連性を持たせたデータベースを生成することで、単一情報から価値ある情報へ進化させます。
AI解析の活用
各書類に記載されているタイトル、文書、項目、社名などAIが自動的に特徴を分析、タグ付けを実施します。AI解析後のデータを他システムへ受け渡すことで、日々発生する膨大な入力作業や、人的ミスの軽減に役立てることが可能です。
洗練されたUI/UX
ポータルサイトでは膨大で多様なフォーマットデータから必要な情報を素早く検索できます。
また、AI解析によるデータ分類や抽出により、過去のデータから関連性の高い情報をレコメンド表示するなど、蓄積や検索を容易にするグローバルなカスタマーサービスプラットフォームを構築します。
ソリューション全体像
単なるデータプラットフォームではなく、データ統合管理＋ナレッジマネジメント視点での業務ポータルまで提供します。Dot Connectorを通して、企業付加価値を再考し創造することが可能となり、データ利活用へと繋がります。
社内・外部データ例
| 業務システム | 営業 | サービス | 店舗 | マーケティング | オープンデータ |
|---|---|---|---|---|---|
| 各種マスター | CRM | EC・CS | 会員情報・売上 | SNS・行動解析 | 地図・天気 |
Dot Connector
収集- ・WEBクローリング
- ・社内データ連携
- ・外部データ連携
加工- ・自然言語解析
- ・画像認識
- ・音声認識
運用- ・データメンテナンス
- ・データ再学習
- ・データログ監視
蓄積- データレイク
学習- ・シミュレーション
- ・スコアリング
- ・レコメンド
- ・パーソナライズ
- ・異常検知
業務ポータル
自社社員
グループ社員
データ利活用例
- データ提供・販売
- 高度なデジタル体験の提供
- 顧客インサイト把握
- 顧客ロイヤリティ向上
データ精度向上サイクル
蓄積されたデータをAIが常に学習・分析していくことによってナレッジ化の精度は向上していきます。
クローリング
他システム連携
構造化データ
非構造化データ
機械翻訳
類似分類
カテゴリ分類
タグ付け
ページ自動生成
CSVエクスポート
社内ポータル
データレイク
シミュレーション
レコメンド
パーソナライズ
異常検知