10sec Tips

10秒tips

離脱させない!LINE友だち追加を「自然な流れ」で作るコツ

友だち追加を促す際、別画面への遷移でユーザーが離脱していませんか?
今回は、アプリ内の体験を止めずに自然な形で接点をつくる「友だち追加促進機能」の活用ポイントをサクッと紹介します。

体験を止めない「liff.requestFriendship()」の威力

これまでは友だち追加のために画面を移動する必要がありましたが、この機能を使えばアプリを開いたまま追加画面をポップアップ表示できます。

成果を出すための「3つの鉄則」

起動直後ではなく、注文完了後や特典受け取り後など、ユーザーが価値を感じた直後がベストです。

「メリット」をセットで伝える!

単なる「追加のお願い」ではなく、次回使えるクーポンや限定情報の受け取りなど、登録する理由を明確にします。

設定漏れに注意!

LINE公式アカウントとの連携設定が必要で、LIFFアプリの場合は画面サイズが「Full」である必要があります。

相性の良い業種・シーン

業種活用タイミングの例
店舗・飲食店モバイルオーダーの「注文完了」画面
ゲーム・エンタメ特典を受け取る「報酬獲得」の直後
全業種共通「再来店・再利用」を促したいタイミング

今回の結論

「いつ出すか」の設計が、友だち追加率とユーザー体験を両立させる鍵。 「お願い」を「納得」に変える導線設計で、離脱のない接点づくりを目指しましょう。

技術的な仕様や、自社サービスへの最適な組み込み方に迷ったら、LINE認定パートナーのフォーグローブへぜひご相談ください。